Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kqxsmb 360 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
kqxsmb 360 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn điểm cụ thể: dữ liệu tối thiểu, lưu trữ có thời hạn, kiểm soát nội bộ và quyền chủ động của bạn. Không có thông tin nào được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại — chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp xử lý giao dịch với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểu Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Không yêu cầu thông tin dư thừa khi đăng ký.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực cho phép.
Kiểm soát nội bộ Quyền truy cập dữ liệu được phân theo vai trò. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn — không ai có quyền truy cập toàn bộ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi yêu cầu cần kèm theo thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, hoạt động liên tục 24/7.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của kqxsmb 360. Thích hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để gửi yêu cầu cập nhật thông tin hoặc hủy lưu dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư của kqxsmb 360.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch. Mật khẩu ví MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại hoặc lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ phối hợp với cổng thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và chọn chỉnh sửa thông tin liên lạc. Hệ thống gửi mã OTP để xác minh trước khi lưu thay đổi — bước này bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Kết nối SSL được duy trì trên tất cả nền tảng, không phân biệt cách bạn truy cập.